TÉRMINOS Y CONDICIONES

En primer lugar, nos gustaría agradecerle por confiar en 4FLY RJ. Nuestra empresa se especializa en proporcionar experiencias aéreas con vuelos «fuera de la puerta». Le pedimos que lea nuestros términos cuidadosamente antes de contratar nuestros servicios. Una vez contratado, estará de acuerdo con nuestras políticas.

Después de reunirnos con Anac y, a petición suya, nuestros vuelos sin las puertas (puertas cerradas) todavía están permitidos, pero se suspende (temporalmente) para sacar cualquier parte del cuerpo del helicóptero. Disculpe las molestias, ya hemos presentado un nuevo proceso de aprobación y certificación con Anac. El equipo de 4Fly RJ se compromete a resolver esto lo antes posible.

1. Seguridad y certificación:

1.1- Trabajamos en asociación con un operador aprobado para proporcionar servicios de taxi aéreo (DS Táxi Aéreo – CNPJ: 36.177.426 / 0001-62) de acuerdo con las normas de la Agencia Nacional de Aviación Civil (ANAC). Todos los pilotos están acreditados por ANAC y se someten a un riguroso entrenamiento periódico; Las aeronaves están certificadas para Servicios Aéreos Especializados (SAE – Aerofotografía) y están sujetas regularmente a procedimientos de mantenimiento preventivo recomendados por la agencia y los fabricantes. 4FLY RJ se reserva el derecho de cambiar la aeronave o el operador, si es necesario, por razones operativas. Toda la documentación está disponible para consulta.

1.2- Para verificar la veracidad de la información anterior, acceda al sitio web RAB (Registro de Aeronaves de Brasil) haciendo clic AQUÍ. Nuestro avión está registrado con PP-LPI. Al acceder, busque el nombre de DS Táxi Aéreo y en la categoría de registro marque SAE.

1.3- Nuestros vuelos se realizan con la cantidad segura de combustible y un excedente, previsto por el Reglamento de Aviación de Brasil.

2. VUELO:

2.1- Ofrecemos experiencias en vuelos en helicóptero sin puerta.

2.2- Utilizamos equipos de seguridad, además de los propios equipos de la aeronave, proporcionando doble seguridad a los usuarios.

2.3- Tenemos un script preestablecido, pero nada impide que nuestros clientes soliciten otro script. Si es aprobado por unanimidad por los pasajeros del vuelo y por el piloto de la aeronave, el itinerario puede llevarse a cabo.

2.4- El tiempo de vuelo es el contacto desde el inicio de la aeronave hasta el corte, sujeto a las condiciones del flujo de tránsito aéreo, las autorizaciones de los organismos de control de tránsito aéreo y las condiciones climáticas, y también la restricción de alguna área de sobrevuelo.

2.5- Nuestros valores son fijos teniendo en cuenta el avión Robinson 44, con una capacidad de hasta 3 pasajeros. En el caso de grupos con más de 3 miembros, informe la asignación en otro avión.

2.6- Los vuelos pueden tener personas desconocidas si no se han comprado exclusivamente.

2.7- La aeronave tiene una limitación de hasta 125 kg por asiento, y no puede exceder los 280 kg en la suma de los 3 asientos. El día del vuelo, el piloto asignará pasajeros en sus respectivos asientos de acuerdo con su necesidad de equilibrar la aeronave.

2.8- Solicitamos que los pasajeros lleguen al menos 30 minutos antes de la hora de salida para que podamos transmitir nuestra información de seguridad y equiparlos.

3. HORARIO Y PAGO:

3.1- Para programar el cliente, debe acceder a la página de la experiencia que desea o acceder a la pestaña «RESERVAR» en la página de inicio del sitio, completar con los datos solicitados y enviar.

3.2- Después del procedimiento anterior, le enviaremos un enlace de pago a través de PayPal. Si el cliente necesita otra forma de pago, debe incluir en el campo «INFORMACIÓN ADICIONAL» para que nuestro equipo lo evalúe.

3.3- Después de liquidar el pago, le enviaremos un comprobante con toda la información relevante para el servicio adquirido.

3.4- La reserva solo se confirmará después de enviar los comprobantes

3.5- Además del comprobante, el cliente debe llevar un documento de identificación con foto el día del vuelo para probarlo.

3.6- El día del vuelo, además de la prueba, se debe completar otro formulario para que la empresa lo presente.

3.7- Instalamos hasta 6 veces sin intereses a través de PayPal.

4. PROHIBICIONES:

4.1- Contamos con equipos de seguridad para equipos celulares, por lo tanto, está prohibido abordar con objetos sueltos en la aeronave, lo que puede causar un riesgo de dañarlo y provocar situaciones de emergencia.

4.2- Indicamos:

. Gafas de sol

. Protector solar – piel sensible

. Zapatos o sandalias cerrados (las zapatillas están prohibidas)

. Equipo fotográfico

4.3- Los menores de 18 años y mayores de 16 años pueden volar firmando el Término de responsabilidad por su respectivo tutor. Si un padre o tutor legal no puede asistir, el participante debe proporcionar el Plazo de responsabilidad firmado por un padre o tutor legal y una fotocopia del documento de identificación válido del padre o tutor legal. Los niños menores de 16 años y mayores de 12 años solo pueden volar acompañados de su representante legal.

5. RETRASOS Y CANCELACIONES:

5.1- Nuestra empresa solicita una llegada al menos 30 minutos antes de la hora de salida para evitar inconvenientes y demoras en los próximos vuelos. Los retrasos de más de 10 minutos desde el momento de la salida se considerarán como no presentados y el monto pagado no se reembolsará y el vuelo no se puede reprogramar. El propósito de 4FLY RJ no es dañar a nuestro cliente, por lo tanto, esta situación puede revisarse si no tiene un vuelo en la secuencia y / o no tiene otro pasajero que haya llegado a tiempo.

5.2- Las cancelaciones serán reembolsadas al 70% del monto pagado si se solicita hasta 72 horas antes del vuelo. Las solicitudes de cambio de reservas fuera de este mismo período están sujetas a disponibilidad de la agenda.

5.3- Mantenemos informados a nuestros clientes sobre las condiciones climáticas. Si el vuelo no se puede realizar por estos motivos, organizaremos una reprogramación si interesa a todos los pasajeros del vuelo o, en caso de rechazo, reembolsaremos el importe total sin perjuicio del cliente.

5.4- 4FLY RJ no es responsable de las condiciones de visibilidad de los puntos turísticos y, por lo tanto, no debe reembolsar en caso de no visibilidad de ninguno de estos puntos.

5.5 – 4FLY RJ mantiene informados a los clientes por correo electrónico y WhatsApp. Le pedimos que marque las casillas para cualquier cambio.

6. PROMOCIONES Y CÓDIGOS PROMOCIONALES:

6.1- Los códigos promocionales o «códigos promocionales» ofrecen descuentos en el valor actual del vuelo y deben utilizarse en el campo específico de la página de reserva. Todos los códigos tienen validez y no son acumulativos.

7. IMAGEN:

7.1- 4FLY RJ se reserva el derecho de utilizar la imagen de todas las producciones fotográficas y audiovisuales reproducidas en este sitio web, en las redes sociales y en forma impresa, con autorización de sus autores. Cualquier reproducción, uso compartido o uso comercial por parte de terceros sin autorización previa y expresa de estas imágenes está prohibida y estará sujeta a sanciones de conformidad con la Ley de Derechos de Autor (9.610 / 98).